Politique de confidentialité

Yola Studio(le « studio ») traite des données personnelles pour gérer les réservations de cours. Cette page décrit précisément ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps, et les droits dont vous disposez.

Responsable de traitement

Yola Studio, SARL au capital de 100,00 €, immatriculée au R.C.S. de Montpellier sous le numéro 109 144 675, dont le siège social est situé 40 rue Anna Pavlova, 34000 Montpellier — contact : contactstudioyola@gmail.com. Le studio n'a pas désigné de délégué à la protection des données : la demande peut être adressée directement à cette adresse.

Données collectées et finalités

• Compte— prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et mot de passe (conservé sous forme d'empreinte chiffrée, jamais en clair). Finalité : créer et sécuriser votre accès. Base légale : exécution du contrat.
• Réservations et crédits— cours réservés, annulés, présences, mouvements de crédits. Finalité : fournir le service et tenir la comptabilité des cours. Base légale : exécution du contrat.
• Paiements — montant, date, offre achetée et identifiant de commande. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme) n'est reçue ni conservée par le studio : la saisie a lieu sur la page sécurisée de Revolut.
• Notifications— trace des e-mails et notifications envoyés (modèle, date, statut). Votre adresse e-mail n'est jamais inscrite dans ce journal.
• Notifications push — uniquement si vous les activez : identifiant technique de votre navigateur, révocable à tout moment.
• Professeurs— en complément : justificatifs professionnels, numéro SIRET et coordonnées bancaires (IBAN chiffré en base, visible du seul studio, jamais journalisé).

Ce que le studio ne fait pas

• Aucune vente ni location de données à des tiers.
• Aucun cookie publicitaire, aucun traceur d'audience, aucun profilage. Seul un cookie de session, strictement nécessaire à la connexion, est déposé.
• Aucune donnée personnelle sur le planning public affiché sur le site du studio : il n'y figure ni nom d'adhérent, ni coordonnées.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe du studio et à ses sous-traitants techniques : Railway (hébergement, Union européenne), Revolut (paiement), Brevo(envoi des e-mails). Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa prestation.

Durées de conservation

• Compte actif — tant que vous êtes adhérent, puis trois ans après votre dernière activité.
• Crédits — les lots expirent 60jours après l'achat, sauf durée propre à l'offre.
• Pièces comptables (achats, factures) — dix ans, obligation légale.
• Journal d'envoi des notifications — treize mois.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. L'application vous permet de les exercer directement depuis la page Mon compte :

• modifier vos informations et vos préférences de communication ;
• exporter l'ensemble de vos données au format JSON ;
• supprimer votre compte : vos données personnelles sont alors anonymiséesimmédiatement, vos éventuels abonnements résiliés et vos moyens de paiement enregistrés effacés. Les écritures comptables sont conservées de façon anonyme, comme la loi l'exige.

Pour toute autre demande : contactstudioyola@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe stockés sous forme d'empreinte, les coordonnées bancaires des professeurs chiffrées, et les accès cloisonnés par rôle. Les liens de réinitialisation de mot de passe sont à usage unique, valables une heure, et ne sont jamais conservés en clair.